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新员工管理“四步曲”

2017-07-03 陈旷 标杆精益

作者:陈旷

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原标题:小杜的新员工管理“四步曲”


小杜全名杜旭营,30岁,是商丘阳光铝材有限公司的一名明星班组长,三年的班长经历让他在新员工管理方面积累了丰富的经验,逐步形成了其独特的新员工管理四步曲“一看、二摸、三教、四管”,人送外号“杜四步”。



小杜参加工作前在部队当过兵,因此,其身上自带一种强势硬汉的气场,做事讲原则, 办事果敢、干练,但多年的工作及班长经历,又锻炼了他“走心”的语言技巧,关键时刻一句句暖心的话语,巧妙的化解了员工心中一个又一个的疙瘩。理事有原则,管人通人情,让他在班长这个岗位游刃有余,屡次被评为公司明星班组长。


瞧,班组刚刚又分来一个新员工小刘,让我们一同来看看小杜的“四步曲”吧!


一看:看员工履历


刚分来一名新职工,像往常一样,小杜来到了车间办公室。


刚进办公室,“杜四步来了!”办事员笑着打招呼,“不用问,来看新员工简历的吧?”

拿到简历后,小杜仔细的看着,年龄、住址、学习经历,是否有过工作经历、有无特长,简历上的每一个信息他都不放过。

 


看过简历,他略微放了放心,新同事是本地人,来之前在外地的机械厂干过两年,有一定的工作经验。


“为啥又回来了?具体情况还得摸一摸。”小杜暗想。


二摸:摸性格和具体情况。


在小杜看来,这一步非常关键。从他当班长以来,遇到过不同性格的员工,在具体管理的时候,就需要采取不同的管理方法。


有的员工非常内向,自尊心非常强,这种人不适合批评,否则内心会产生疙瘩或抵触情绪,反而不利于工作。


有的员工话说的很漂亮,但做事喜欢耍滑头,这种员工需要时刻进行监管,而且出现违章行为后,必须严厉批评并考核。


有的员工闷头干自己的工作,但缺乏团队精神,这种员工需要引导教育。


小刘分到班组后的三天,小杜先后多次在不同场合与小刘进行沟通交流,了解到小刘是因为快结婚了,家里想让他回本地安家,所以辞去了外地的工作,小刘属于那种工作比较踏实的,对新的工作环境和岗位也还满意,表示愿意长期干下去。

 


三教:教知识和技能。


性格和具体情况摸清楚后,小杜就现场教一些具体的知识和技能,这是一个长期的过程。


小杜喜欢用“现场教学”的方法,来教会新员工一些知识和技能。


教安全,熟悉主要的危险源、教会正确的安全操作规范和应急处理办法。

教设备,熟悉主要设备,教会简单的设备操作方法、维护知识和故障处理办法。

教工艺,熟悉工艺流程,教会正确的操作规范和相关的质量知识。


瞧,小杜正带着小刘熟悉设备呢!

 

四管:严格管理是对新员工最大的关爱


小杜认为:严格管理是对新员工最大的关爱。不论何种管理方法,小杜在管理中都会“严”字当头。


小杜深知,新员工刚来到班组,就好比一张白纸,是否能成才,在白纸画出美丽的图画,就需要严管理。


新员工犯错,小杜从不姑息,虽然不同的员工管理方法有所不同,但都会严格按照制度进行处理;同样,新员工干得好,小杜也不会吝啬表扬和鼓励。


一个个新员工,在小杜的带领下,都成为了班组的顶梁柱、技术能手。而他们谈到班长,不由得竖起大拇指,异口同声地说:“多亏了班长以前的严格要求,才能成就今天的我们!”


“杜四步”的故事还在继续,企业里,像“杜四步”的这样的班组长还有很多。正是他们,用智慧和汗水,为企业培养输送了一批又一批的人才和骨干!


“杜四步”,你是好样的!



作者介绍:陈旷,郑州大学硕士研究生毕业,河南省商丘阳光铝材有限公司铸轧车间副主任,高级工程师,负责技术和“5S”管理工作。


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